Права споживачів

Комунальні послуги в Україні: хто може не платити під час війни
Воєнний стан не звільняє громадян України від сплати за комунальні послуги
Докладніше

Права споживача: що робити, якщо на АЗС не долили паливо в бак авто
Які права має споживач при купівлі автомобільного палива на автозаправній станції.
Докладніше

Книга скарг скасована: як поскаржитися на погане обслуговування в закладі
У Держпродспоживслужбі пояснили, як повідомити про погане обслуговування в закладі.
Докладніше

Отримали пошкоджений товар через поштомат: українцям розповіли, як діяти
Що робити, коли отримали пошкоджений товар або не укомплектований через поштомат.
Докладніше

Права споживача: що робити, якщо випадково розбили товар у магазині
Відшкодування коштів за пошкоджений чи знищений товар здійснюється лише в судовому порядку.
Докладніше

Порушення прав споживачів: куди можна звернутися українцям
Якщо порушено права як споживача, куди можна звернутися.
Докладніше

Ліки, іграшки та ювелірні вироби: які товари не підлягають поверненню
Перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню), затверджено постановою Кабміну від 19 березня 1994 року №172.
Докладніше

Що робити, якщо зникли речі з камери зберігання в магазині: поради Держпродспоживслужби
Адміністрація супермаркету несе повну відповідальність за схоронність речей, які зберігаються в комірках схову.
Докладніше

Права споживача: що потрібно знати та на що звернути увагу, здаючи речі до хімчистки
Приймаючи річ в хімчистку, суб’єкт господарювання зобов'язаний видати квитанцію.
Докладніше

Чи має право охоронець у магазині перевіряти особисті речі покупця
Якщо в охоронців виникають сумніви чи підозри щодо особи, то вони можуть стежити за діями покупця.
Докладніше

У Держпродспоживслужбі розповіли, яка інформація має бути зазначена на товарі
Уся інформація про продукцію споживачеві повинна надаватися українською мовою.
Докладніше