Права споживачів
Права споживача: чи можна повернути товар, куплений у кредит
У Держпродспоживслужбі роз'яснили, як повернути товар, куплений у кредит.
Докладніше
Гарантійні талони на техніку видаватимуть по-новому: що змінилося для українців
Кабінет Міністрів затвердив новий порядок гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів.
Докладніше
Вирішили повернути гроші за товар, але ціна змінилася: що робити
Українці можуть повернути неякісний товар та отримати більше грошей, ніж заплатили.
Докладніше
Комунальні послуги в Україні: хто може не платити під час війни
Воєнний стан не звільняє громадян України від сплати за комунальні послуги
Докладніше
Права споживача: що робити, якщо на АЗС не долили паливо в бак авто
Які права має споживач при купівлі автомобільного палива на автозаправній станції.
Докладніше
Книга скарг скасована: як поскаржитися на погане обслуговування в закладі
У Держпродспоживслужбі пояснили, як повідомити про погане обслуговування в закладі.
Докладніше
Отримали пошкоджений товар через поштомат: українцям розповіли, як діяти
Що робити, коли отримали пошкоджений товар або не укомплектований через поштомат.
Докладніше
Права споживача: що робити, якщо випадково розбили товар у магазині
Відшкодування коштів за пошкоджений чи знищений товар здійснюється лише в судовому порядку.
Докладніше
Порушення прав споживачів: куди можна звернутися українцям
Якщо порушено права як споживача, куди можна звернутися.
Докладніше
Ліки, іграшки та ювелірні вироби: які товари не підлягають поверненню
Перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню), затверджено постановою Кабміну від 19 березня 1994 року №172.
Докладніше
Що робити, якщо зникли речі з камери зберігання в магазині: поради Держпродспоживслужби
Адміністрація супермаркету несе повну відповідальність за схоронність речей, які зберігаються в комірках схову.
Докладніше
Права споживача: що потрібно знати та на що звернути увагу, здаючи речі до хімчистки
Приймаючи річ в хімчистку, суб’єкт господарювання зобов'язаний видати квитанцію.
Докладніше
Чи має право охоронець у магазині перевіряти особисті речі покупця
Якщо в охоронців виникають сумніви чи підозри щодо особи, то вони можуть стежити за діями покупця.
Докладніше